近段时间,有多位消费者向市消保委反映,优拜单车APP存在充值金额无法显示、押金退款未如期到账等问题。市消保委就此与优拜单车运营方上海轺辂(yáo lù)信息技术有限公司进行了沟通。优拜单车已作出书面说明,问题的出现与本月中旬其云服务器与支付服务器未能正常通讯的系统故障有关。目前,用户充值和退款通道已经恢复正常,用户从支付宝端口可以正常进行退款操作。

  以上由东广记者胡旻珏报道